Aunque la plataforma no presenta fallos habitualmente, es cierto que existe toda una ristra de errores en Netflix. Estos nos aparecen con un código y, claro, nosotros nos quedamos con cara de empanadilla porque no entendemos nada. Hoy te descubrimos el significado de cada uno de ellos. Además, te daremos la solución más común para cada uno.
Errores en Netflix: definición sencilla y solución
En esencia, estos son los fallos que te pueden aparecer al conectarte o ver contenido en Netflix.
| CÓDIGO | ERROR | SOLUCIÓN |
| 1003 | Aplicación desactualizada | Actualiza la app |
| 1004 | Problema de conexión | Seguramente no tengas acceso a Internet. Comprueba y reinicia router |
| 0041 | Información desactualizada | Borra los datos de la app. Desinstala e instala de nuevo |
| 14 | Problema de conexión | Comprueba tu conexión a internet |
| 119 | Información desactualizada en Apple TV 2, Apple TV 3 y iPhone | Cierro sesión + Reinicio dispositivo + Inicio sesión |
| 145 | Sesiones ocupadas | Esperar que otro usuario salga o echarlo cerrando la sesión en su dispositivo de manera remota |
| 158 | Dispositivo no compatible con la función de descargas | Usa otro dispositivo |
| 10000 | Problema de conexión | Desactiva VPNs y proxys |
| 13000 | Aplicación desactualizada | Actualiza la aplicación |
| 13018 | Problemas de conexión | Revisión de conexión/cambio de red |
| 07363-1260-00000048 | Navegador no compatible con HTML5 | Usa otro navegador |
| NQL.22007 | Sobrepasado límite anual de descargas | Sin solución más que usar otra cuenta |
| NQL.2300 | Sobrepasado límite descargas | Borra descargas |
| NQM.508 | Error en la descarga | Revisar conexión + Reintentar |
| F7353 | ||
| F/121-1331 | Error en la página | Cambia de navegador o actualízalo |
| H7353 | Navegador no actualizado | Actualiza el navegador |
| NW-2-5 | Error de conexión | Revisa la conexión |
| M7111-1331-5067 | Extensión incompatible | Desactiva la extensión o elimínala si no es posible |
| M7111-1331-2206 | Problemas con los datos del navegador | Borrar los datos + Reiniciar sesión |
| M7121-1331-P7 | Navegador incompatible | Usa otro navegador |
| UI3012 | Problemas de conectividad | Actualiza la página |
| W8226 | Problemas de conectividad | Revisa la conexión |
| UKNWN | Información desactualizada | Cierra sesión e inicia |
| TVP-801 | Problema de conexión | netflix.com/clearcookies + inicio de sesión de nuevo |
| DLS.103 | Conexión no admitida | Pausar proxy o VPN |
