Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
Mi nombres Edna tengo problema ya pague y no me instalan
Me cobraron la menbresia y no puedo acceder a ver ninguna película , me dice q incluya forma de pago lo hago se rebajan el monto y aún así dice q no puedo ingresar xq hay 7 días gratis donde ya mi menbresia ha sido cobrada .. me envían códigos a un número q ya no tengo y no puedo eliminarlo u cambiarlo
Mi nombres Edna Ralon y tengo problemas para instalar, ya hice el pago
Hola.Mi nombre es Antonio Sanchez Serrano y soy cliente asiduo de Amazon.Y quisiera pedir la solución a un problema,que paso a explicarlo.Primero quiero deciros que tengo 81 años y por culpa de la edad,hay cosas que no termino de entender.
El pasado mes de septiembre os compre un reloj Marca XAOMI AMOLEO 7 pantalla de 1,62 pulgadas y por el problema de la edad no logro entenderlo por ello quisiera cambiarlo por otro que no fuese tan complicado pues este se descarga muy pronto y a ser posible que sea circular.Gracias por atenderme..
Hola, Antonio. Somos un medio de comunicación totalmente independiente de Amazon. Desde aquí no les va a llegar su petición. La mejor manera es contactar directamente con Amazon, a través del chat que tienen disponible en su aplicación o en su página web oficial.
Pasa algo con Amazon Prime que no me deja ver nada de nada porfavor si no me doy de baja
Nesecito ingresar a mi cuenta y no puedo me envia codigos de verificacion a otro numero el cual ya no tengo y el correo tampoco lo puedo abrir trato de comunicarme con uds via telefono y a sido imposible
Por favor contactarse a mi telefono el 988899658 o enviar un correo a davidarancibiainstalaciones2@gmail.com
Muchas gracias
EFECTUE PAGO EN FARMACIAS DEL AHORRO EL DI A 08 DE ABRIL DE 2023 POR EL PEDIDO
702-9122722-4568225 CON IMPORTE DE 1215.00 PESOS MEXICANOS Y AL DIA SIGUIENTE ME INFORMA AMAZON QUE SE CANCELO DICHO PEDIDO SOLICITE A AMAZON SU AYUDA EN EL TELEFONO 800-874-8725 EN 5 OCASIONES Y ME INDICARON QUE SE EFECTUARIA DEPOSITO DEL IMPORTE EN TARJETA DE REGALO PERO QUE SERIA NECESARIO ESPERAR DE 2 A 3 DIAS DICHO DEPOSITO ??????A LA FECHA SIGO ESPERANDO ESTE DEPOSITO QUE DEBO HACER FAVOR DEVPROPORCIONAR AYUDA YA DSEA EFECTUANDIO EL DEPOSITO O PROPORCIONANDO ALGUN NUMERO TELEFONICO PARA RESOLVER ESTE ASUNTO
POSDATA ENVIE FOTO DE PAGO
Ya me cargaron en la cuenta 49,90 euros de suscripción prime video.
Quisiera que me devolvieran esa cantidad porque no me interesa seguir con prime video ya que no puedo acceder a subtitulos y soy sorda
Lo deberían tener en cuenta.
No puedo ver nada ya que no permite poner subtitulos siempre pone desactivado
Nesecito ingresar a mi cuenta y no puedo me envia codigos de verificacion a otro numero el cual ya no tengo y el correo tampoco lo puedo abrir trato de comunicarme con uds via telefono y a sido imposible
Por favor contactarse a mi telefono el 988899658 o enviar un correo a davidarancibiainstalaciones2@gmail.com
Muchas gracias
como puedo utilizar la garantia de un maquinilla de afeitar fihilips serie 7000 wet & dri
s7788/55 afeitadora en seco y humedo para hombres numero de pedido 171-7144108-0793922
la maquina su corte no es correcto sin otro particular espero respuesta lo aantes possible
Firmado Jose Maria Cantero ramirez
Saludos tengo que actualization mi password en amazon prime
Es una estafa, ofrecen series completas y mienten. Vi una serie llamada Outpost y cuándo quise ver la segunda temporada me dice “este capitulo no está disponible” Vi tres temporadas de Swat y aparecen 6 disponibles sin embargo la 4ta temporada no se puede ver. ¿Están todas las series así? Respecto de las series Chicago PD, Fire y Med llevan años sin subir nuevos capítulos lo mismo con Ley y Orden UVE. El servicio es pésimo por publicidad engañosa
Buenas tardes quiero por favor darme de baja en amazon prime porque me di de baja y todavía me siguen cobrando mi teléfono es el 07787 904202 yo no estoy dada de alta y me siguen cobrando eso es un engaño me deberían de devolver el dinero gracias
Hola, quería darme de baja en Amazon Prait. Fútbol. Teléfono 659234904. Dirección correo.,…maribedi @hotmail.es. Saludos.
Quiero darme de baja por favor me siguen cobrando
Hola, que esta pasando con Amazon prime videos ?, cancele mi membresia y aun me descuentan , quien regula esto? Ladrones!!!