Amazon Prime Video se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios. Si eres uno de ellos o si estás planteándote serlo y necesitas contactar con Amazon Prime Video por cualquiera de sus canales, en este artículo te contamos cómo puedes hablar con ellos por teléfono, por chat, por email o incluso cuál es su dirección física.
Cómo contactar con Amazon Prime Video
Por teléfono:
Uno de los canales de contacto más demandados es el teléfono, ya que permite una interacción inmediata y la conversación es más fluida que por otros medios. Para contactar con Amazon Prime Video por teléfono tienes disponibles estas dos opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Ambos son gratuitos y están disponibles de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Por email o chat:
Si prefieres hablar con un responsable de la compañía a través de correo electrónico o de chat, desde la página de contacto de Amazon Prime Video puedes acceder a esta opción y escoger cuál de las dos opciones deseas. De nuevo, el horario de respuesta es de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, hora española.
Dirección física:
No te van a atender si vas presencialmente, pero si eres de los que todavía prefieren enviar una carta, la dirección es Calle Ramírez de Prado, 5, en Madrid. La probabilidad de respuesta a una carta es mucho menor que si tratas de hablar con ellos por email, chat o teléfono, por lo que déjalo solo como última opción.
Redes sociales:
Y por último, también puedes contactar con ellos a través de sus perfiles oficiales de Instagram, Twitter o Facebook. En este caso, te pueden indicar cuál es el mejor canal de contacto según el tipo de pregunta, sugerencia o queja que desees realizar.
Si prefieres contactar con Disney+, aquí te dejamos también sus canales habituales.
Vía | Prime Video
Cordial saludo es posible un contacto para Colombia desbloquear cuenta
Gracias
Sois unos ladrones me aveis cobrado dos veces 49,90 por la cara cuando tenía puesto pagar 5 etuo el mes y me cobráis eso y encima los 5 euro estafadores y no he echo todavía ni un año solo llevo un mes con él o dos nada más vergüenza vamos
Buenos días
Me podéis proporcionar un contacto me habéis cobrado una cuota y lo tengo vuestros servicios
Gracias
Buenos días. No tengo en este momento la aplicación pero estoy decidiendo si me vinculo este mes. La consulta es en la plataforma puedo encontrar la película frida con salma hayek, es importante por ser un tema laboral. Alguien me puede ayudar?
¿Cuál es el email de amazon video prime ? Necesito devolver un pedido pero no me deja. Y necesito comunicarme con alguien de atención al cliente. Los teléfonos dicen que ya no existen.En la plataforma no me deja ni enviar correo y el chat tampoco funciona.
CON LO FÁCIL QUE SERÍA DEJAR UN CORREO PARA QUE TE PUEDAS COMUNICAR…!!!!!
Soy unos liantes
No entiendo lo k pasa con mí Prime video,lo he pagado en febrero 2023 el año y a fecha de 20 julio 2023, me dice k no estoy de alta, espero una respuesta x parte de kien corresponda
Usuario 😡 enfadado
Yo no reconozco este cargo de amazone ya van tres meses que me quitan mi dinero porfavor retirenme ese cargo
Pueden poner pelis en castellano que no sea latino?
Cuando haya pagado un mes , pondrán más pelis de terror?
Los tekefono no funcionan y deseo saber porque me cobran dos veces la cuenta en junio y ahora
Tengo Amazon Prime y Acorn TV, en estos días me pongo a ver una serie y al otro día ha desaparecido, lo busco y no lo encuentro llamo al teléfono que está ahí y me dicen que no corresponde
Hola yo di de baja el servicio y me siguen cobrando en la tarjeta como debo hacer para que no me sigan cobrando algo que no estoy utilizando
Por favor necesito ne den la baja por no utilizar este servicio. nececito lovreturen ya. Hoy 16 de julio 2023.diendo las 14 horas del día. gracias. Dejo la Evidencia del caso por siacaso una demanda.
Nunca me he suscrito a Prime Video y me estan cobrando por un servivio que no me interesa a quie reclamo que alguien me diga?